FAQ

Questions fréquemment posées

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Comment choisir ma taille ?

Chaque pièce étant unique et fabriquée à la main, nous vous recommandons de consulter attentivement les informations détaillées fournies dans chaque fiche produit. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider.

Que dois-je faire si mon produit est endommagé ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement en joignant des photos du produit et de son emballage. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et trouverons une solution adaptée (remplacement, réparation ou remboursement, selon le cas).

Quelle est la procédure de retour ? Combien de temps ai-je pour retourner ma commande ?

Notre politique de retour est valable 14 jours après l'achat. Malheureusement, si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Les articles étiquetés « Édition limitée » ou « Fabriqué sur commande » achetés sur notre site ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement. Cependant, pour ces articles, vous pouvez demander un échange ou un avoir d’une valeur équivalente à l’article retourné. Cet avoir sera valable pour les futurs achats sur notre site ou dans notre boutique physique pendant un an.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

Une marque de vêtements pas comme les autres

Fabriqué à Paris, chaque modèle est disponible en quantité limitée, vous assurant de posséder une œuvre d'art.

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